칭찬의 효과와 요령

 

 

칭찬의 효과와 요령

 

 

칭찬은 이해관계가 없다고 생각하는 사

 

람한테 들었을 때 더 맛이 나기도 한다.

 

그래서 칭찬의 효과는 의외의 상황에서

 

 

그것도 예상치 못했던 사람에게서 들었

 

을 때 효과가 크다.

 

 

사람은 자기를 좋아하는 자를 좋아한

 

다. 속이 들여다 보이는 칭찬도 듣는 사

 

람을 즐겁게 한다

 

● 구체적으로 한다.

 

모호하고 추상적인 칭찬에 비해 구체적

 

이고 분명한 칭찬이 상대의 마음을 움

 

직인다. "자네는 괜찮은 사람이야" 보다

 

는 "자네의 기안문은 간결하고 설득력

 

이 있어"라고 했을 때 더 효과적인 칭찬

 

이다.또한 칭찬에 대한 신뢰성을 줄 수

 

있다.

 

 

● 간결하게 한다.

 

 

말이 길어지면 처리해야 할 정보가 많

 

아진다. 진지하고 간결하게 칭찬하는

 

것이 더 깊은 인상을 주며 기억에도 오

 

래 남는다.

 

 

 

● 남앞에서 제삼자에게 칭찬을 한다.

 

 

사람들은 누구나 자기를 자랑하고 싶어

 

한다. 단지 쑥쓰럽고 어색해서 그리고

 

속보일까봐 자제할 뿐이다. 남 앞에서

 

칭찬을 하거나 제 삼자에게 간접적으로

 

칭찬을 전달하는 것은 칭찬받는 기쁨과

 

자랑하고 싶은 욕심 두 가지를 모두 충

 

족 시킬수 있다.

 

● 사소한 것을 칭찬한다.

 

 

칭찬에 인색하게 되는 것은 사소한 감

 

정을 무시하기 때문이다. 남들이 보지

 

못하는 사소한 장점들을 찾아 칭찬을

 

해 주었을 때 의외로 효과가 있다.

 

 

 

● 당사자 주변 인물을 칭찬한다.

 

 

집에서 미워하는 가족도 남이 욕하면

 

듣기 싫다. 자존심은 자신의 능력이나

 

외모 뿐 아니라 자기가 속한 집단이 가

 

치 있다고 여겨질 때도 고양된다. 듣는

 

사람은 분명 자신이 칭찬 받지 않았음

 

에도 흐뭇한 기분이 든다.

 

 

 

● 우연 그리고 의외의 상황에서 칭찬

 

한다.

 

 

대인 관계를 원만하게 유지하는 사람들

 

은 필요할 때만 사람을 찾지는 않는다.

 

평소에는 인사 한번 공손하게 하지 않

 

던 부하직원이 진급 심사 직전에 찾아

 

와 무엇을 부탁하거나 공치사를 했을

 

때 가벼운 칭찬이나 자신의 진솔한 감

 

정을 전할 때 상대에게 감동을 주게된

 

다.

[211.xxx.117.xxx]